FAQ
Toda la información que necesitas saber sobre el producto y su principio de funcionamiento. ¿No encuentras la respuesta? Chatea con nuestro equipo.
¿Se puede llevar el producto en el avión?
No, porque este producto es un producto de batería de litio. Según las regulaciones internacionales de transporte aéreo, no está permitido llevar productos de batería de litio que superen los 100Wh.
¿Por qué el dispositivo no puede ser utilizado si la potencia está dentro del rango de salida nominal del producto?
R1: La potencia del producto es inferior al 20%, por lo que es necesario recargar.
R2: La potencia de arranque de algunos dispositivos es superior a la potencia máxima del producto, o la potencia nominal del dispositivo es mayor que la potencia real del producto. Se recomienda usar productos de mayor potencia de la compañía.
¿Por qué hace ruido cuando se utiliza?
El producto adopta un sistema de refrigeración por aire, con un ventilador incorporado para ayudar a la disipación de calor del producto, por lo que un leve ruido durante su uso es normal.
¿Es normal que el cargador se caliente al cargar?
El calentamiento del cargador durante la carga es un fenómeno normal. El cargador estándar cumple con las normas de seguridad nacionales, ¡puede estar tranquilo al usarlo!
¿Por qué la salida se apaga automáticamente después de algunas horas al conectar un dispositivo de baja potencia?
Cuando el puerto está conectado a un dispositivo de baja carga, el producto apagará automáticamente la salida dentro del tiempo establecido por el sistema para evitar que se olvide apagar la salida durante el uso, lo que podría hacer que la batería se agote.
